Koranpalu.com | Poso – Guna meningkatkan pelayanan dan keamanan masyarakat, Polres Poso melalui Kasi Humas, AKP Rianto Hilian, menggelar sosialisasi Call Center 110 Polri sekaligus membagikan stiker layanan kepada masyarakat, Sabtu (07/03/2026) lalu.
Kasi Humas mensosialisasi layanan ini kepada kepala desa, tokoh agama, tokoh masyarakat, tokoh adat, serta perwakilan masyarakat setempat.
Dirinya membagikan stiker layanan Call Center 110 agar masyarakat mengetahui dan mudah mengakses saat membutuhkan layanan kepolisian.
Dalam kegiatan tersebut, AKP Rianto Hilian menjelaskan, Call Center 110 merupakan layanan darurat milik Polri yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, maupun permintaan bantuan kepolisian.
“Layanan ini dapat diakses 24 jam dan bebas pulsa, sehingga masyarakat dapat dengan cepat menghubungi polisi ketika terjadi situasi darurat,” jelasnya.
Masyarakat dapat menggunakan Call Center 110 untuk melaporkan berbagai kejadian, antara lain tindak kejahatan seperti pencurian, perampokan, perkelahian, atau KDRT, gangguan ketertiban masyarakat seperti kebisingan atau kerumunan, kecelakaan lalu lintas, kebakaran, kehilangan barang atau orang.
Serta gangguan kamtibmas lainnya yang membutuhkan kehadiran polisi.
Setiap laporan yang masuk akan terrekam dalam sistem server dan segera diteruskan kepada petugas di wilayah terdekat untuk ditindaklanjuti dengan cepat dan responsif.
Selain itu, AKP Rianto Hilian juga menghimbau masyarakat, menggunakan Call Center 110 dengan bijak, bukan untuk main-main atau laporan palsu, tetapi hanya ketika benar-benar membutuhkan bantuan kepolisian.
Melalui sosialisasi ini, diharapkan masyarakat lebih memahami fungsi dan manfaat Call Center 110, sehingga dapat memanfaatkannya dengan baik apabila terjadi situasi darurat. Dukungan seluruh elemen masyarakat diharapkan dapat menjaga keamanan dan ketertiban di Kabupaten Poso tetap aman, tertib, dan kondusif. (*)
